Rickson Goh montre comment vous traitez avec une pandémie

Si vous souhaitez examiner la façon dont les fondateurs de démarrage de la Malaisie ont été adaptés à la pandémie de Covid-19, peu de gens se sont acquittés ainsi que de Rickson Goh, le fondateur de Trip Tech Démarrage de Travel Tech, Tourplus Technology SDN BHD.

Non seulement a-t-il réussi à élever des sourcils dans l'écosystème avec un fonds de capital de semences de 1 million de dollars US de 1 million de dollars US en octobre dernier, au milieu d'une brutale arrêt du marché du tourisme en Malaisie, mais il a continué à construire des partenariats qui se positionnent Son tech de voyage startup assez bien lorsque le rebond du tourisme arrive. De plus, il a également commencé à parler à des investisseurs lors de la levée de son prochain cycle, car il projette les revenus de 2021 pour atteindre 1,65 million de dollars (7 millions de RM) - presque rien de tout d'entre eux.

Alors, qu'est-ce qu'il fume et qu'est-ce qu'il aime dans son Teh Tarik? S'avère que ce n'est rien de plus que le forum de fondateur et un œil vif pour l'occasion.

Coupes gagnant-gagnant-gagnant avec Tourisme Selangor

La semaine dernière, Tourplus a publié un communiqué de presse simple annonçant qu'il s'était associé à Tourism Selangor pour créer une application mobile pour l'agence d'État, qui n'avait aucune application mobile avant cela.

Mais la vraie histoire ici est que Tourplus est entré dans un accord de participation de 50:50 avec le Tourisme Selangor pour toutes les ventes de l'application, appelée Go Selangor. Encore mieux, l'Agence d'État encouragera tous les fournisseurs liés aux voyages dans sa base de données pour commencer à numériser leurs opérations, introduisant Tourplus à ceux qui sont intéressés (bien que ce ne soit pas un arrangement exclusif).

Comme Rickson note, la plupart de ces joueurs de voyages sont de petites entreprises et auraient été presque impossibles à Tourplus d'entrer. Au lieu de cela, il reçoit maintenant une agence d'État crédible pour faire l'introduction.

"Nous nous attendons à ce que l'application ira en direct en octobre 2021", déclare Rickson. «Tourisme Selangor apprendra et recommandera les opérateurs à nous, Tourplus discutera des arrangements commerciaux et de la configuration dans l'application, de fonctionner et de faire le paiement, etc.», explique-t-il.

Go Selangor sera l'application officielle des voyages pour le gouvernement de l'État, alors que Selangor double des efforts pour aider l'écosystème de voyage à être prêt pour le rebond des voyages post-pandémie.

Une partie clé des efforts déployés pour obtenir des acteurs écosystèmes, dont la plupart sont des PME, prêtes, est de les encourager à numériser afin que leurs forfaits de voyage, leurs services et leurs stocks puissent être ajoutés à Selangor.

Rickson, qui a fait signe l'idée en mars avec l'approbation de la technologie de l'information Selangor et de l'économie numérique CORP en juillet, estime que cette collaboration aidera plus d'opérateurs ruraux ou «fournisseurs de gemmes cachés» qui ne sont pas dans les plates-formes principales telles que KLOOK.

C'est aussi une douce affaire pour Rickson qui doit ajouter de nouveaux stocks à sa base de données tout en vous préparant au rebond post-pandémie. La collaboration est la dernière d'une série d'offres qu'il a coupées depuis sa collecte de fonds d'octobre l'an dernier.

Le timing n'aurait pas pu être mieux que son dos était contre le mur d'ici là. Ce n'était pas un moment facile, admet-il. Presque aucun revenu arrivait et "nous manquions alors."

L'équipe avait perdu espoir et même Rickson _ (PIC) _ a eu du mal à voir un rayon de lumière. «C'était très difficile pour moi. Je passais la journée et la nuit à essayer de trouver un moyen de survivre. Nous avons des fondateurs ont la plus haute responsabilité. Peu importe la façon dont nous nous sentons à l'intérieur, et parfois je me sentais impuissant, mais nous devons exsuder l'espoir et l'optimisme de l'équipe », dit-il.

Un bref incursion dans la fourniture de nourriture surgelée aux consommateurs n'a pas réussi à décoller. Mais le moment clé était quand il décida qu'il n'y avait pas de voyage international depuis au moins 24 mois. C'était une réalisation effrayante pour une startup qui avait positionné son avenir à l'arrière du voyage entrant en Malaisie.

Sortir au Parlement, obtenir le statut de TSP, convaincre les investisseurs

Rickson a balancé dans l'action. Comme les premiers mois de la pandémie de verrouillage ont vu des webinaires s'envolent en popularité, Rickson a commencé à assister à un peu à apprendre d'autres entrepreneurs. Il a également fait attention aux diverses initiatives gouvernementales visant à aider les entreprises à faire face à et à se rendre compte de l'occasion d'aider les joueurs locaux à devenir numérique. Pour Rickson, cela allait être la bouée de sauvetage en attendant que le tourisme domestique sortons à la vie.

"J'ai réussi à convaincre mes investisseurs que le tourisme national était la voie à suivre et qu'il existait une opportunité à court terme dans les divers programmes de reconstitution de l'Aide Covid."

L'un des principaux avantages qu'il ait été les relations gouvernementales fortes qu'il a construites sur une courte période. "Il ne s'agissait pas d'obtenir des projets mais aidant le gouvernement à numériser des sociétés de brique et de mortier, en particulier celles du secteur des voyages", a-t-il déclaré. Cela l'a impliqué dans le Parlement malaisien pour répondre aux ministres compétents pour faire de son terrain qui a aidé Tourplus à être reconnu comme un TSP (fournisseur de services technologiques).

Cette reconnaissance a permis à Tourplus d'aider les entreprises à postuler à la subvention de marketing numérique qui fait partie des efforts du gouvernement malaisien pour aider les entreprises à se remettre de l'impact pandémique. "Ils ont été éligibles pour recevoir une subvention de 5,00 RM et nous avons réussi à obtenir 200 entreprises approuvées jusqu'à présent d'un total de 800 que nous avons soumis à la subvention."

Ce travail conserve non seulement son équipe de 20 forts (30% à temps partiel) occupé mais a également contribué à la trésorerie.

Principales collaborations en Chine, accès instantané aux salles d'hôtel 200k à l'échelle mondiale

Une collaboration clé d'avril de cette année se situait entre l'agence de voyages chinois Chongqing Chine Service de voyage de la jeunesse avec Rickson visant toujours à capturer certains des 3 millions de touristes chinois annuels à la Malaisie.

«Le voyage est toujours notre entreprise principale et même si nous avons soulevé des fonds, cela ne nous durera pas pour toujours si les restrictions de voyage restent en place», déclare Rickson, ajoutant que le revenu et les flux de trésorerie doivent être surveillés très soigneusement.

"Nous devons continuer à innover et j'ai besoin d'embaucher des techniciens, des concepteurs UI / UX, des produits de produits qui nous aideront également à faire échelle."

Un autre développement passionnant, celui qu'il a maintenu sous Wraps est un partenariat qu'il a frappé avec le plus grand OTA (agence de voyages en ligne de la Chine), la Ctrip classée NASDAQ. Grâce à une intégration d'API, les utilisateurs de l'application Tourplus peuvent désormais également réserver directement 200 000 chambres d'hôtel du monde entier où Ctrip possède des partenaires de l'hôtel.

«C'est un privilège très exclusif de recevoir la confiance de l'intégration de l'API avec une entreprise comme Ctrip, déclare Rickson. Cela réduit probablement les deux sens, comme Ctrip, qui a été fondée en 1999, voit probablement un peu de lui-même dans le démarrage de Kuala Lumpur et son fondateur de Gritty.