Les tarifs racontent les coteils de la croissance du commerce social de l'Indonésie

Dans un pays comptant plus de 175 millions d'internautes, il n'est pas surprenant qu'il existe également un niveau élevé d'engagement des médias sociaux en Indonésie. En 2020 seul, le pays a vu 160 millions de personnes utilisant des plates-formes pour interagir des produits et services sociaux et consommés.

Bien que le commerce social puisse être une tendance chaude aujourd'hui, il n'est guère nouveau en Indonésie, en fait de retour au début des années 2010, des marques cosmétiques, par l'intermédiaire de leurs agents, figuraient parmi les premières à prendre aux médias sociaux et à d'autres plates-formes de discussion pour faucones de leurs marchandises.

Ces dernières années, le concept de commerce social s'est développé, avec l'émergence de plateformes qui servent de facilitateurs de commerce social, offrant des services qui aident les utilisateurs à créer des magasins en ligne et à les connecter à de nombreuses plateformes de commerce électronique et de médias sociaux. Chacune de ces plates-formes, avec leur propre créneau, de la vente d'épicerie, de vêtements axés sur les musulmans, de produits maternels et de produits pour bébés et de biens de consommation rapides, a alimenté la croissance du commerce social dans le pays.

Entrez les tarifs. Reconnaissant les opportunités au sein de l'espace de commerce social et son potentiel de croissance en Indonésie, stimulé des Singapouriens Jake Goh (Pic, gauche) et LIM Jing Rong pour lancer des tarifs en juin 2019.

Le duo ne sont pas des étrangers à la scène de commerce électronique, ayant commencé à évaluer PTE LTD à Singapour en 2017, en tant que démarrage de paiement de commerce électronique fonctionnant sous la marque TateX. Deux ans plus tard, ils décidèrent que le moment était mûr de s'aventurer dans d'autres marchés de l'Asie du Sud-Est, à commencer par l'Indonésie.

Toutefois, reconnaissant les opportunités inexploitées dans l'espace commercial social, ils ont changé de modèle pour l'Indonésie vers une plate-forme d'activation de la ecommerce axée sur les villes de niveau 2 et 3 de niveau 3, dans la mesure où les taux exploitent une plate-forme alimentée par des réseaux sociaux et des vitrines numériques personnalisées. Crucialement, les fondateurs ont également reconnu qu'il importait de supprimer les points de douleur en arrière. Il propose des achats centralisés, de l'accomplissement, de la logistique, de l'infrastructure de paiement et de la formation afin de réduire les obstacles d'entrée pour créer une entreprise.

«Notre objectif est de responsabiliser nos revendeurs en supprimant les obstacles à leur démarrage de leur propre entreprise en abordant les défis du stockage et des coûts d'expédition coûteux. Notre écosystème permet à nos revendeurs de se concentrer sur la vente, tandis qu'ils laissent le tracas de la logistique et du stockage à nous », a expliqué Jake.

Les taux de prétention ont plus que triplé sa croissance en 2020, avec l'essentiel des revenus découlant des frais d'adhésion et de la commission des ventes de produits.

Il a également obtenu une quantité non divulguée dans une série de série A, en février, co-dirigée par Vertex Ventures et Genesis Ventures alternatives. La majeure partie de la capitale est en train de pénétrer plus profondément dans les marchés de détail de Niveau 2 et de Tier 3 en élargissant sa base revendeur actuelle qui couvre plus de 400 villes avec une cible pour augmenter ceci à 500 à la fin 2021.

En outre, il vise à améliorer les catalogues de produits dans le cadre du futur développement de produits et de plateformes.

La plate-forme a été développée en interne par une équipe basée sur Singapour de 20 ingénieurs, dont la plupart sont diplômées en informatique de l'Université nationale de Singapour, tandis que 51 autres membres du personnel sont répartis dans diverses villes d'Indonésie.

Passerelle hors de la pauvreté

La Dès l'apparition, notre objectif était d'être la porte d'entrée pour les personnes susceptibles de prospérer, en leur donnant l'occasion, l'accès aux ressources et un écosystème de soutien pour la création de petites entreprises. Notre vision collective est de révolutionner le commerce social par la technologie, créant des entrepreneurs numériques et les responsabiliser avec des outils pour mener leurs entreprises de manière transparente et rentable », a déclaré Jake.

Les tarifs ont à ce jour ont aidé les épouses de pilotes en ligne-hier, les propriétaires de warung et les ménagères deviennent des propriétaires d'entreprise. Il affirme également que, depuis l'adhésion à la plate-forme, les vendeurs ont vu des revenus augmenter jusqu'à 50%, généralement dans les trois à six mois.

Comment fonctionne les tarifs

La majeure partie des startups de commerce social indonésien adopte un modèle de revendeur, où ils acquièrent activement des agents ou des revendeurs sur leurs plates-formes. Dans ce cas, les taux relient des fournisseurs à des micro-agents sur leur application, qui profitent à leur tour des médias sociaux comme moyen de commerce populaire en Indonésie pour vendre leurs produits.

Les utilisateurs peuvent configurer leur propre boutique sur les tarifs, répertorier les articles des fournisseurs et partager le lien de leur boutique via des canaux tels que WhatsApp et Facebook Messenger ou prendre les forums indonésiens populaires pour vendre leurs produits.

«La majeure partie de nos produits (catégorie de ménages) est principalement à l'étranger, souvent directement des fabricants eux-mêmes, nous permettant ainsi de fournir une meilleure variété de produits et des marges plus élevées pour nos revendeurs. Nos produits sont généralement de 30% à 50% moins chers que ce qui est disponible sur le marché, permettant à nos revendeurs de gagner jusqu'à 30% de plus pour chaque article vendu », affirme Jake.

Il a toutefois refusé de partager la manière dont il a été capable d'être de 30% à 50% moins cher dans des catégories telles que l'épicerie, le FMCG et les dispositifs numériques où les marges sont vraiment faibles et ne peuvent pas correspondre à l'ampleur des leaders du marché établi. Nous ne sommes pas en mesure de divulguer cela, car cela fait partie de notre confidentialité concurrentielle, a déclaré Jake.

Pour que cela soit encore plus pratique pour les revendeurs, les produits sont expédiés à des tarifs des fabricants d'entrepôts partenaires dans les villes situées à Sumatra, Java et Sulawesi. Les tarifs fournissent également à ses propres entrepôts où les produits peuvent être stockés, assurer la logistique et l'accomplissement des revendeurs sont bien pris en charge.

Le travail d'équipe est la clé

Une fois que les utilisateurs deviennent des taux de revendeurs de tarifs, ils fonctionnent essentiellement en équipe, dirigé par le revendeur supérieur. Chaque dirigeant devient le principal point de contact pour leurs communautés, où ils consolident les commandes et agissent souvent comme des éducateurs ainsi que des points de ramassage pour les revendeurs dans leur localité.

Ce système s'est avéré être un succès car il permet d'obtenir des ordres à prendre et à être livrés en vrac, il est donc plus économique que les livraisons individuelles, en particulier aux zones isolées de l'Indonésie, a expliqué Jake.

À ce jour, les taux ont enregistré plus de 500 000 revendeurs sur sa plate-forme et ciblent 750 000 revendeurs d'ici à la fin de 2021. Aucune surprise qu'il ait connu une picture induite par la pandémie dans l'acquisition de l'agent l'an dernier, car plus de personnes ont cherché de nouvelles sources de revenus après la mise à pied ou le salaire coupes. La plate-forme enregistre actuellement plus de 10 millions de visiteurs par mois.

L'Indonésie continue de voir une forte croissance du commerce social. Consultants en gestion, McKinsey, estimé en 2018 que le commerce social devrait se développer dans un secteur de 25 milliards de dollars US (104 milliards de RM) d'ici 2022, entraîné par le nombre croissant de la classe moyenne. Nous nous attendons à ce que le paysage du commerce social accélère davantage et que nous voulons être prêts à rouler cette vague quand cela se produit, a déclaré Jake.

Avec un tel potentiel, il n'existe aucun intention de se développer au-delà de l'Indonésie pour Jake et Lim qui exécutent toujours TateX à Singapour. Notre objectif est de 100% sur le marché indonésien dans lequel nous prévoyons d'aller plus loin dans les marchés de niveau 2 et de niveau 3 où nous voyons un énorme potentiel de marché inexploité.

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